Доставка

При доставка в страната с куриер пратката е с опция преглед преди заплащане.
Доставките за София се извършват със собствен транспорт или чрез куриер Еконт експрес.
Доставките за страната се извършват само с куриер Еконт експрес.
Доставката може да бъде до адрес посочен от клиента или до офис на куриера.
Обикновено доставките се извършват в същия или следващия ден в зависимост от конкретния случай, като клиента се уведомява предварително.
При всяка поръчка без изключение, независимо дали е потвърдена чрез бутона "купи", служител на магазина прави контакт с клиента с цел да бъдат уточнени всички подробности по поръчката свързани с време и цена, както и възможни особености на артикула като: ( цвят; покритие; отвор; комплектовка; и.т.н.)
On-line магазин www.geraka.com разполага с реален магазин и склад където на място може да бъде получен всеки продукт потвърден като поръчка от клиента.
Доставката до офис на куриер или индивидуално до адрес в София или страната се заплаща от клиента. Цената за доставка се съобщава на клиента преди окончателното потвърждаване на поръчката.
Всяка пратка без изключение има предварително включена застраховка и опция преглед. Преди приемането и заплащането стойността на артикула, получателят разполага с възможността обстойно да прегледа пратката, за да установи съответствието на артикулите с поръчката и дали са в състоянието в което трябва да бъдат. Цената на наложеният платеж се заплаща единствено и само в случай, че получателят е удовлетворен от съдържанието на пратката. В случай, че получателят не е удолетворен от вида или състоянието на артикулите, пратката може да бъде отказана, като клиентът не заплаща наложеният платеж, а разходите за обратното транспортиране се поемат от търговеца. В случай, че стоката има дефекти следствие на транспорт се изготвя протокол за рекламация, като клиентът отново не заплаща сумата на наложения платеж.